系統監測服務導入
即時掌握，主動防範
服務概述
系統監測服務導入
企業的 IT 基礎架構就像人體的循環系統，任何一個環節出現異常都可能影響整體運作。瑞鴻資訊的系統監測服務，協助企業建立全方位的基礎架構監測體系，讓您在問題發生前就能主動介入，確保業務不間斷。
服務特色
🖥️
7×24 全天候監測
不間斷監測伺服器、網路裝置及應用服務的健康狀態，任何異常立即觸發告警。
🖥️
多元指標收集
同時監測 CPU、記憶體、磁碟 I/O、網路流量等關鍵效能指標，提供完整視野。
🖥️
客製化儀表板
依據不同角色與需求，打造專屬的視覺化儀表板，讓管理者一目了然掌握現況。
🖥️
歷史趨勢分析
保存長期效能數據，協助識別潛在瓶頸，為容量規劃提供可靠的數據基礎。
服務流程
01
需求訪談與現況盤點
深入了解現有 IT 架構，確認監測範疇與關鍵指標。
02
監測平台建置
部署監測代理程式（Agent）於各目標設備，完成平台環境設定。
03
告警規則設定
依據業務需求設定閾值，建立分級告警與通知機制（Email / Slack / Telegram）。
04
儀表板客製化
依角色需求打造專屬視覺化儀表板，完成人員操作培訓。
05
持續優化維運
定期檢視告警規則與監測指標，持續調整以符合業務變化需求。
選擇瑞鴻的優勢
降低 MTTR
透過即時告警與根因分析，大幅縮短問題偵測與修復時間。
預防性維護
在資源耗盡或系統崩潰前提前介入，避免非計畫性停機造成的損失。
合規報告支援
系統化的監測記錄有助於 ISO 27001 等合規稽核，提供完整的稽核軌跡。
彈性擴充
從數台到數百台設備，監測平台可隨企業成長彈性擴充。
服務涵蓋項目
- 即時效能監測
- 自動告警通知
- 客製化視覺化儀表板
- 趨勢分析報表